Za czym stoimy
Stworzone na codzienne chwile
Prywatność w SILVERCREST
Twoja prywatność jest dla nas ważna. W SILVERCREST traktujemy Twoje dane osobowe z należytą starannością i przejrzystością, abyś zawsze wiedział, w jaki sposób są one wykorzystywane i chronione.
Polityka prywatności dla my-silvercrest.com/pl
Wersja 1.0, stan na dzień 19.03.2026
Dziękujemy Ci za odwiedzenie naszej strony internetowej www.my-silvercrest.com/pl i zainteresowanie naszą Polityką prywatności. Pragniemy, abyś czuł(a) się komfortowo i bezpiecznie podczas korzystania ze strony internetowej, a nasze starania w zakresie ochrony danych były postrzegane przez Ciebie jako wyznacznik dbałości o Klienta.
Poniższa Polityka prywatności informuje Cię o rodzaju i zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych przez spółkę Lidl Stiftung & Co. KG (w ramach niniejszej Polityki prywatności również określaną jako „Lidl”, „my” lub „nasz”) podczas korzystania z naszej strony internetowej.
Dane osobowe to informacje, które bezpośrednio lub pośrednio są przyporządkowane lub można je przyporządkować do Twojej osoby. Podstawę prawną ochrony danych osobowych stanowi w szczególności ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).
1. Jak możesz się z nami skontaktować
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych podczas odwiedzania tej strony internetowej jest, o ile nie określono inaczej, spółka Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, kontakt@lid.com („Administrator”).
Pytania ogólne możesz również kierować na adres: info@my-silvercrest.com.
Z inspektorem ochrony danych w naszej firmie można skontaktować się pod podanym wyżej adresem do wiadomości inspektora ochrony danych lub pod adresem e-mail ochronadanychosobowych@parkside-diy.com.
2. Informacje w skrócie: W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe
Przetwarzamy Twoje dane w ramach wizyty na naszej stronie internetowej,
- abyśmy mogli umożliwić Ci korzystanie z naszej strony internetowej;
- abyśmy mogli rozpoznać i eliminować ewentualne błędy;
- abyśmy mogli gwarantować bezpieczne działanie strony;
- abyśmy mogli analizować Twoje użytkowanie i w ten sposób poszerzyć nasz asortyment;
- abyś mógł(mogła) skontaktować się z nami;
- abyśmy mogli przekierować Cię do stron naszych partnerów.
3. Wywołanie naszej strony internetowej
| Jakie dane osobowe przetwarzamy: | W jakim celu to robimy: | Podstawa prawna tego przetwarzania danych: | Nasz okres przechowywania: |
Gdy wywołujesz naszą stronę internetową, następujące dane są automatycznie przesyłane na nasze serwery i tymczasowo przechowywane:
|
| Podstawę prawną tego przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.
Mamy uzasadniony interes w wymienionych celach przetwarzania danych.
Jeżeli prezentacja strony służy przygotowaniu umowy, wówczas podstawę prawną dla przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO. | Dane przechowujemy przez okres 90 dni. Następnie dane są automatycznie usuwane. |
| Jeżeli wyraziłeś(-aś) jedną lub więcej zgód na przetwarzanie danych, wraz z Twoim identyfikatorem użytkownika zapisujemy znacznik czasowy oraz fakt wyrażenia zgody. Jeśli nie wyrażasz zgody, zapisujemy informację, że nie wyraziłeś(-aś) zgody na przetwarzanie danych. |
| Podstawę prawną tego przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO. Wypełniamy nasz ustawowy obowiązek udowodnienia zgodności z prawem przetwarzania danych na podstawie zgody. | Dane dokumentujące Twoją zgodę przechowujemy przez okres maksymalnie 24 miesięcy po zaprzestaniu przetwarzania danych osobowych na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. |
4. Korzystanie z plików cookie i podobnych technologii
4.1. Informacje ogólne
Gdy pliki cookie i podobne technologie są wykorzystywane do przetwarzania danych o użytkowaniu (w szczególności przechowywania lokalnego), podczas odwiedzania naszej strony internetowej pliki są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu końcowym. Są w nich przechowywane informacje związane z używanym przez Ciebie urządzeniem końcowym. Nie oznacza to jednak, że w ten sposób uzyskujemy bezpośrednio wiedzę o Twojej tożsamości.
Pliki cookie i podobne technologie służące do przetwarzania danych dotyczących użytkowania – w zależności od kategorii – są stosowane do następujących celów:
| Wyjaśnienie kategorii: | Cele, do których ich używamy: | Podstawa prawna tego przetwarzania danych: | Nasz okres przechowywania: |
Dane niezbędne ze względów technicznych: Są to pliki cookie i podobne technologie, bez których nie możesz korzystać z naszych usług. W zależności od celu przetwarzane są w szczególności:
|
| Podstawę prawną stosowania plików cookie wymaganych pod względem technicznym oraz podobnych technologii stanowi art. 25 ust. 2 punkt 2 niem. ustawy o ochronie danych osobowych i prywatności w telekomunikacji i mediach elektronicznych (TDDDG). Dalsze przetwarzanie danych odbywa się na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Uzasadnione interesy wynikają z wymienionych celów. | Więcej informacji na temat plików cookie możesz znaleźć w naszej Polityce plików cookie. |
Dane statystyczne: Te technologie umożliwiają nam generowanie pseudonimizowanych i obejmujących różne urządzenia statystyk dotyczących korzystania z naszych usług w celu kształtowania zgodnie z potrzebami. W tym celu używamy pseudonimizowanych profili użytkowników:
|
| Podstawą prawną korzystania z plików cookie i podobnych technologii w tych kategoriach jest § 25 ust. 1 TDDDG. Dalsze przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO. | |
Pliki marketingowe: Te technologie umożliwiają nam wykorzystywanie i analizowanie naszych działań reklamowych w sposób ukierunkowany.
|
|
Przegląd informacji dotyczących stosowanych plików cookie oraz innych technologii, okresów przechowywania, a także ewentualnie zaangażowanych usługodawców zewnętrznych możesz znaleźć w naszej Polityce plików cookie.
Możesz w dowolnym momencie wycofać / zmodyfikować swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, nie naruszając jednak zgodności z prawem przetwarzania danych na podstawie tej zgody do momentu jej wycofania. Opcję wycofania zgody możesz znaleźć w naszej Polityce plików cookie. Poprzez usunięcie odpowiednich zaznaczeń w prosty i wygodny sposób wycofujesz swoją zgodę na określone cele przetwarzania.
4.2. Odpowiedzialność w przypadku korzystania z plików cookie i podobnych technologii
Oprócz nas (punkt 1) zgodnie z art. 26 RODO administratorem danych związanych z Meta Pixel (kategoria marketingowa) jest firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.
Nasz partner reklamowy The UK Trade Desk Ltd, The Trade Desk, Inc, 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, USA, przetwarza dane jako własny administrator w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i pomiaru sukcesu (kategoria marketingowa).
4.3. Korzystanie z Google Analytics
Korzystamy z usługi analizy internetowej Google Analytics firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
Google Analytics 4 działa w dużej mierze bez użycia klasycznych plików cookie, lecz ocenia Twoje zachowanie na naszej stronie internetowej.
| Jakie dane osobowe są gromadzone w ramach procesu: | Do jakich celów ich używamy: | Podstawa prawna tego przetwarzania danych: | Nasz okres przechowywania: |
|
| Podstawą prawną korzystania z tej technologii jest § 25 ust. 1 TDDDG. Dalsze przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO. | Dane użytkownika utrwalone za pośrednictwem Google Analytics są usuwane po 14 miesiącach. |
Możesz w dowolnym momencie wycofać / zmodyfikować swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, nie naruszając jednak zgodności z prawem przetwarzania danych na podstawie tej zgody do momentu jej wycofania. Opcję wycofania zgody możesz znaleźć w naszej Polityce plików cookie. Poprzez usunięcie odpowiednich zaznaczeń w prosty i wygodny sposób wycofujesz swoją zgodę na określone cele przetwarzania.
5. Ściany mediów społecznościowych
Treści związane z naszą firmą, które udostępniasz Ty i udostępniają inne osoby w sposób publiczny i dobrowolny na platformach społecznościowych za pomocą określonych hashtagów, są gromadzone na tzw. ścianach mediów społecznościowych. Tutaj wyjaśniamy Ci, które dane przetwarzamy:
| Jakie dane osobowe przetwarzamy: | Cele, do których ich używamy: | Podstawa prawna tego przetwarzania danych: | Nasz okres przechowywania: |
W zależności od rodzaju treści są przetwarzane następujące dane:
|
| Podstawę prawną tego przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Nasz uzasadniony interes wynika z wymienionych obok celów. | Treści wyświetlane na ścianie mediów społecznościowych są przetwarzane do momentu usunięcia posta na danej platformie mediów społecznościowych. Po tym czasie wpis nie będzie już wyświetlany, a dane z niego wynikające nie będą już przetwarzane. |
6. Kontakt
| Jakie dane osobowe przetwarzamy: | W jakim celu to robimy: | Podstawa prawna tego przetwarzania danych: | Nasz okres przechowywania: |
Gdy kontaktujesz się z nami, przetwarzamy następujące dane:
|
| Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) lub art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Nasz i jednocześnie Twój uzasadniony interes w tym przetwarzaniu danych wynika z celu, jakim jest udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytania, rozwiązanie ewentualnych problemów, a tym samym utrzymanie i promowanie Twojej satysfakcji jako klienta lub jako osoby odwiedzającej naszą witrynę internetową. | Wszystkie dane osobowe, które przekażesz nam w zapytaniach, zostaną przez nas usunięte nie później niż 90 dni po otrzymaniu ostatecznej odpowiedzi lub zostaną zanonimizowane. Doświadczenie pokazuje, że pytania dotyczące naszych odpowiedzi zwykle nie pojawiają się już po upływie 90 dni.
W razie dochodzenia praw przez Ciebie jako osoby, której dane dotyczą, zgodnie z punktem 10, Twoje dane osobowe są przechowywane przez trzy lata od ostatecznej odpowiedzi w celu potwierdzenia, że udzielono Ci wyczerpującej odpowiedzi i spełnione zostały wymogi ustawowe. |
7. Odbiorcy, którym przekazujemy Twoje dane osobowe
7.1. Przekierowanie do naszych własnych lub partnerskich stron internetowych
Za pośrednictwem naszej strony internetowej i treści możemy umożliwić Ci dostęp do innych stron internetowych partnerów lub, np. do sklepu internetowego www.lidl.pl. Po kliknięciu tych linków Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane na tych stronach internetowych w sposób odbiegający od niniejszej Polityki prywatności. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie naszej strony internetowej. Należy zapoznać się z Polityką prywatności strony internetowej, do której prowadzi link.
7.2. Zintegrowane treści podmiotów zewnętrznych – YouTube
Zintegrowaliśmy filmy z serwisu YouTube z naszą ofertą online. Są one przechowywane na stronie http://www.youtube.com i mogą być odtwarzane bezpośrednio z naszej strony internetowej. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na natychmiastowe odtwarzanie filmów z serwisu YouTube za pośrednictwem naszego banera plików cookie, treści od zewnętrznego dostawcy YouTube (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) zostaną wczytane. W rezultacie YouTube (Google Ltd.) otrzymuje informacje o tym, że użytkownik uzyskał dostęp do naszej witryny, a także dane dotyczące użytkowania wymagane technicznie w tym kontekście. Ponadto YouTube (Google Ltd.) może wdrożyć technologie śledzenia, na przykład pliki cookie, w celu analizy użytkowania. Nie mamy wpływu na dalsze przetwarzanie danych przez YouTube (Google Ltd).
Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO. Zgoda użytkownika obejmuje wczytywanie treści z serwisu YouTube i przekazywanie następujących danych do YouTube (Google Ltd.):
- adres IP urządzenia końcowego,
- używana przeglądarka i ewentualnie system operacyjny urządzenia końcowego,
- data i godzina dostępu oraz
- nazwa i adres URL wywołanego pliku.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google Ltd. i praw użytkownika można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy.
Korzystanie z YouTube wymaga połączenia z serwerami Google LLC, USA. W związku z tym dane mogą być przekazywane do USA. Google LLC, USA jest odbiorcą w państwie trzecim (tj. poza UE lub EOG). Google LLC, USA jest przedsiębiorstwem certyfikowanym zgodnie z Ramami Ochrony Danych. Na podstawie Ram Ochrony Danych przyjmuje się istnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych.
Zgodę można cofnąć/zmodyfikować w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody do momentu jej cofnięcia. Opcję cofnięcia zgody można znaleźć w naszych zasadach dotyczących plików cookie. Odznaczając odpowiednie pola, użytkownik może w prosty sposób wycofać swoją zgodę dotyczącą określonych celów przetwarzania.
7.3 Przekazywanie informacji usługodawcom związanym instrukcjami
Korzystamy również z usług zewnętrznych usługodawców, którzy w naszym imieniu przetwarzają Twoje dane. Podmioty te są zawsze starannie dobierane i zobowiązywane umownie zgodnie z art. 28 RODO. Obecnie przekazujemy dane następującym kategoriom usługodawców:
- Usługodawcy IT, którzy przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami. Dzięki temu możemy zagwarantować bezpieczeństwo operacji IT.
- Dostawcy usług, którzy przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami w zakresie obsługi klienta i doradztwa marketingowego.
7.4. Przekazywanie innych danych
Jeśli jest to konieczne w celu zbadania niezgodnego z prawem lub niewłaściwego korzystania ze strony internetowej lub w celu dochodzenia praw, dane osobowe zostaną przekazane organom ścigania karnego lub innym organom oraz, w razie potrzeby, poszkodowanym stronom trzecim lub doradcom prawnym. Dzieje się tak jednak tylko wtedy, gdy istnieją przesłanki wskazujące na bezprawne lub sprzeczne z zasadami postępowanie. Przekazywanie może mieć również miejsce, jeśli służy to egzekwowaniu warunków użytkowania lub innych roszczeń prawnych. Jesteśmy również ustawowo zobowiązani do przekazywania informacji określonym organom publicznym na ich żądanie. Są to organy ścigania karnego, organy ścigające wykroczenia administracyjne podlegające grzywnom oraz organy podatkowe. Każde przekazanie danych osobowych jest uzasadnione faktem, że (1) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO w związku z krajowymi wytycznymi prawnymi dotyczącymi przekazywania danych organom ścigania karnego lub (2) mamy uzasadniony interes w przekazaniu danych w przypadku oznak sprzecznego z zasadami postępowania lub w celu egzekwowania naszych warunków użytkowania, innych warunków lub roszczeń prawnych w stosunku do wskazanych stron trzecich, a Twoje prawa i interesy w zakresie ochrony danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO nie mają pierwszeństwa.
W ramach dalszego rozwoju naszej działalności struktura naszej firmy może ulec zmianie poprzez zmianę jej formy prawnej lub poprzez zakładanie, kupowanie lub sprzedawanie spółek zależnych, części firm lub jej elementów. W przypadku takich transakcji informacje o klientach mogą być przekazywane wraz z częścią firmy, która ma zostać przeniesiona. Za każdym razem, gdy dane osobowe są przekazywane stronom trzecim w zakresie opisanym powyżej, zapewniamy, że odbywa się to zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Każde przekazanie danych osobowych jest uzasadnione faktem, że mamy uzasadniony interes w dostosowaniu naszej formy korporacyjnej do wymaganych okoliczności gospodarczych i prawnych, a Twoje prawa i interesy w zakresie ochrony własnych danych osobowych w rozumieniu art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO nie mają pierwszeństwa.
8. Przekazywanie Twoich danych osobowych do krajów trzecich
W celu świadczenia naszych usług Twoje dane osobowe przekazujemy również do tzw. krajów trzecich (tj. krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego). Takie przekazanie ma miejsce wyłącznie do krajów, w przypadku których Komisja Europejska w drodze tzw. decyzji stwierdzającej potwierdziła standard ochrony danych porównywalny z poziomem obowiązującym w Europejskim Obszarze Gospodarczym w rozumieniu art. 45 ust. 1 RODO. Lista tych krajów jest dostępna tutaj. Przekazujemy Twoje dane również do krajów, w których zapewniono odpowiedni poziom ochrony Twoich danych za pomocą wystarczających gwarancji, np. poprzez zawarcie określonych umów w sprawie przekazywania danych z odbiorcami danych. W tym celu stosujemy tzw. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na ten temat albo otrzymać kopię gwarancji, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych (punkt 1).
9. Brak obowiązku udostępnienia danych osobowych
Udostępnienie danych osobowych nie jest wymagane w oparciu o prawo ani umowę, a także nie jest wymagane do zawarcia umowy. Nie jesteś też zobowiązany(-a) do udostępnienia swoich danych osobowych. Jednak bez rejestracji nie możesz korzystać z niektórych funkcji naszej strony internetowej lub korzystać z nich w pełnym zakresie.
10. Twoje prawa osoby, której dane dotyczą
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, o której mowa w art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit .a) RODO, możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość, bez uszczerbku dla legalności przetwarzania danych, które nastąpiło do momentu wycofania.
Zgodnie z art. 15 ust. 1 RODO masz prawo do bezpłatnego uzyskania na żądanie informacji o przechowywanych swoich danych osobowych.
Ponadto w przypadku spełnienia przesłanek prawnych masz prawo do sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO) oraz ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) danych osobowych.
Jeżeli przetwarzane dane zostały udostępnione samodzielnie przez Ciebie, przysługuje Ci prawo do przeniesienia danych zgodnie z art. 20 RODO.
| Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. e) lub f) RODO, przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO. Jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu danych, jest ono kontynuowane tylko wtedy, gdy będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec Twojego interesu we wniesieniu sprzeciwu. |
W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci skorzystania ze swoich praw, możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (patrz punkt 1). Dodatkowo masz prawo do złożenia skargi w organie nadzorczym ds. ochrony danych. Odpowiedzialnym organem jest organ nadzorczy ds. ochrony danych kraju związkowego, w którym mieszkasz lub w którym siedzibę ma administrator.
Poznaj SILVERCREST
Sprawdź, co oznacza SILVERCREST, i poznaj usługi stworzone po to, by wspierać Cię na co dzień.
